Spis treści
1 Postanowienia ogólne
§ 2 Administrator danych osobowych
§ 3 Dane kontaktowe
§ 4 Zasady przetwarzania danych
§ 5 Cele i podstawy prawne przetwarzania
§ 6 Okres przechowywania danych
§ 7 Zakres przetwarzanych danych
§ 8 Pliki cookies i technologie śledzące
§ 9 Udostępnianie danych
§ 10 Prawa użytkowników
§ 11 Media społecznościowe
§ 12 Przekazywanie danych poza EOG
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.royalrest.pl.
Dokument stanowi realizację obowiązku informacyjnego wynikającego z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§ 2 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
ROYAL REST POLAND Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Limbowa 4, 80-175 Gdańsk, Polska
KRS: 0001214809
NIP: 5833556913
REGON: 543615557
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
§ 3 Dane kontaktowe
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się:
📧 kontakt@royalrest.pl
📞 +48 727 663 691
§ 4 Zasady przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
Dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem
- zbierane w określonych celach
- adekwatne do zakresu przetwarzania
- odpowiednio zabezpieczone
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia lub korzystania z funkcjonalności sklepu.
§ 5 Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- realizacja zamówienia
(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - prowadzenie konta użytkownika
(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - obsługa reklamacji i zwrotów
(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - kontakt z klientem (formularz, e-mail, telefon)
(podstawa: zgoda lub działania na żądanie użytkownika) - marketing własnych produktów
(podstawa: uzasadniony interes administratora) - newsletter
(podstawa: zgoda) - analityka i statystyki (np. ruch na stronie)
(podstawa: uzasadniony interes) - dochodzenie roszczeń
(podstawa: uzasadniony interes)
§ 6 Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez:
- czas trwania konta użytkownika
- okres realizacji zamówienia oraz do 5 lat po jego zakończeniu
- do momentu wycofania zgody (marketing, newsletter)
- do czasu przedawnienia roszczeń
§ 7 Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- dane firmy (jeśli dotyczy)
Dodatkowo automatycznie zbierane są dane techniczne:
- adres IP
- typ urządzenia i przeglądarki
- czas wizyty
- zachowanie na stronie
§ 8 Pliki cookies i technologie śledzące
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies wykorzystywane są w celu:
- prawidłowego działania strony
- analizy ruchu
- personalizacji treści
- prowadzenia działań marketingowych
W Sklepie mogą być stosowane cookies:
- niezbędne
- analityczne
- marketingowe
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub banner cookies.
Narzędzia wykorzystywane w Sklepie:
- Google Analytics (analiza ruchu)
- Google Ads (remarketing)
- Meta Pixel (Facebook / Instagram reklamy)
- Google Tag Manager
Dane mogą być przekazywane do dostawców tych usług, w tym poza EOG.
§ 9 Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, m.in.:
- firmom kurierskim
- operatorom płatności
- dostawcom usług IT
- dostawcom usług marketingowych
- księgowości
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym.
§ 10 Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- przenoszenia danych
- cofnięcia zgody
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§ 11 Media społecznościowe
Strona może zawierać linki do serwisów społecznościowych (np. Facebook, Instagram).
Po przejściu do tych serwisów dane przetwarzane są przez ich operatorów zgodnie z ich politykami prywatności.
§ 12 Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google czy Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Przekazywanie odbywa się na podstawie:
- standardowych klauzul umownych
- decyzji Komisji Europejskiej